QUERO CANCELAR UM CONTRATO COM a C & A Pay, E EFETUAR O PAGAMENTO DA MINHA COMPRA NO VALOR TOTAL A VISTA NÃO QUERO PARCELAR, OS JUROS ESTÃO ABUSIVOS. AS OPÇÕES DE CONTATO COM A EMPRESA QUE ME FORAM PASSADAS PELO SITE , NÃO TEM A OPÇÃO DE CANCELAMENTO

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Rio de Janeiro - RJ

07/05/2024 às 18:47

ID: 188298775

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Em 20/04/24, realizei a compra de 2 calças de moleton infantil e uma blusa infantil, depois troquei por nr. maior e me foi oferecido mais 2 pares de meia que foi incluído na compra ficou no total de R$ *******,38, a compra foi realizada na C & A do Shopping Tijuca. Fui informada que pela funcionária que seria parcelado em 8 vezes sem juros. Quando abri o APP C & A Pay em 07/05/24, verifiquei cobrança de taxas que não autorizei, nem me foram informadas e os juros estão tão altos que não vale a pena . Quero efetuar o pagamento do valor total e cancelar este contrato e não consigo me comunicar, pois as respostas estão todas preparadas e prontas, nem aparece a opção que quero no whatsapp******* deles. tentei contato pelo SAC******* - OUVIDORIA******* , todos estes números estão direcionado para o número do whatsapp deles. A primeira parcela vence em 12/05/24, mas quero pagar o valor total e cancelar o contrato com eles. Por favor alguém pode me ajudar ? Não quero pagar esses juros absurdos.

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