Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2018 às 15:56

ID: 41260789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o serviço de um balcão de lavanderia com tanque embutido, ao procurá-los, expliquei que precisava da instalação até o dia 21/12, pois eu me mudaria no dia 22/12.
Eles me afirmaram, (atendente Luana), que seria feito sem dúvida até o dia 21. Estou hoje aguardando a montagem, a até agora nada, entrei em contato com a empresa, e os mesmos dizem não conseguir contato com os montadores. Dizem que tiveram vários imprevistos essa semana, como seu tivesse algo haver com isso. Agora o que eu quero saber é o seguinte, como vou me mudar amanhã, sem tanque, nem máquina de lavar, tendo uma criança pequena em casa, devido ao desrespeito e falta de comprometimento da empresa Pedra Fácil. Aguardo uma posição CONCRETA dos mesmos.

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Consideração final do consumidor

14/02/2019 às 15:39

O problema foi resolvido!
Eles vieram fazer a instalação, e ficou muito bem feito e bonito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8