Data da viagem não cumprida

Question

Fiz cima compra de pacote de viagem para mim e minhas duas filhas para o dia *****, o mesmo com dois dias antes da viagem falou q minha viagem seria para ***** e não para *****, está se negando em me reembolsar, me causando danos financeiros e psicológicos, comprei, roupas malas entre outros, não fez contrato