Pedrão Viagem e Turismo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/10/2025 às 08:15

ID: 228699955

Bom dia,
Fiz o pagamento de um sinal no valor de $500,00 para essa empresa em maio de 2025, o responsável pela empresa não realizou a excursão, onde segundo ele foi internado. Logo em julho, entrei em contato com o mesmo, questionado o ressarcimento e o Pedro negou, informando que a "Empresa" dele não trabalha dessa forma, que não iria fazer o ressarcimento, e que eu teria um crédito nesse valor para as próximas viagens.
Logo em que me interessei em uma viagem, entrei em contato novamente, solicitando a viagem que seria pago com o crédito de $500 que eu teria na empresa, e ele informou que não seria possível, pois o valor pago está disponível somente para a determinada viagem ( Porto Seguro) pela qual teria pago no mês de maio.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer justificativa, e o responsável pela empresa se recusa a fazer o ressarcimento.
Tentei diversas vezes um acordo, porém ele foi taxativo em não querer pagar, ou ceder outra viagem no valor. E ainda informei , que entrarei na justiça, pois não posso ser [Editado pelo Reclame Aqui], e deixar pra lá. Não tive resposta ou até mesmo interesse do mesmo em solucionar o problema.
Uma decepção, pois todos sabemos, que dinheiro está difícil nos dias de hoje