NÃO ACEITAM DEVOLUÇÃO
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2024 às 10:36
ID: 187495613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um colar e agora estou tentando devolver e eles ficam enrolando e NÃO ENVIAM O CÓDIGO DE POSTAGEM PARA DEVOLUÇÃO E NÃO RESPONDEM MAIS NO WHATSAPP E NEM NO E MAIL. NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!!!!!
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Resposta da empresa
01/05/2024 às 09:11
A cliente em questão , quando foi solicitada para enviar os dados da compra, não colaborou causando assim uma demora na operação. Não houve nenhum tipo de enrolação de nossa parte, apenas falta de paciência e falta de colaboração por parte da cliente. Que chegou a enviar, inclusive dados errados, prejudicando ainda mais o processo.
No fim, o colar foi devolvido e o pagamento estornado à cliente.