incompetência
Resolvido
São Paulo - SP
19/10/2023 às 18:03
ID: 174326329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no começo do ano, paguei retorno para confirmação das medidas, mas mesmo assim veio errada. A incompetência da execução de algo que eles deveriam ter e não tem. A falta de respeito com a entrega da mercadoria no horário permitido pelo condomínio. E estamos no final de outubro e ainda nada da conclusão do trabalho e execução acordados. Foram vários erros inclusive da cuba a ser instalada foi entregue e foi anotado o modelo dentro do prazo, mesmo assim foi errado o projeto.
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Resposta da empresa
04/11/2023 às 11:48
Em relação a essa pedido foi um serviço sim , fechado no inicio do ano foi liberado de acordo com o andamento da obra .
Tivemos um problema com a pia da cozinha que tinha vários ângulos e o molde acabou não batendo *******% com o corte da peça , retiramos a peça instalada e fizemos outra e o problema foi resolvido , sobre o horário que foi mencionado a cima poderíamos entregar até as 16:30 , e chegamos as 16:15 e infelizmente não deixaram entrar , estamos melhorando a nossa logisitca para que isso não ocorra novamente.
Consideração final do consumidor
25/11/2023 às 13:18
O gerente Lucas resolveu o problema de forma satisfatória. Qualidade final mto boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6