PEDRAS VITORIA MARMORES & GRANITOS NACIONAIS E IMPORTADOS

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São Paulo - SP

20/09/2024 às 13:59

ID: 197856743

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No dia 22/05/24 contratei esta Marmoraria pra fazer a pia e as bancadas do armário da minha cozinha. O prazo para instalação era de 15 a 30 dias. A instalação foi marcada para o dia 13/07/24 mas não foi possível porque o pedreiro que contratei para retirar a pia velha não estava disponível. Após várias cobranças de minha parte foi marcado a instalação para o dia 03/08 o que não aconteceu pois a empresa não compareceu na minha casa, depois de muito ligar para o Sr. André que não atendeu, recebi a ligação do gerente Sr. Fernando que marcou a instalação para dia 05/08 mas a pia e as bancadas chegaram com defeito e não foi possível a instalação. Eu já estava sem pia desde o dia 02/08 lavando louças no tanque.
Fiz várias cobranças novamente para fazerem a instalação principalmente da pia que já estava me causando diversos transtornos e finalmente no dia 17/08 vieram executar o serviço é mais uma vez não foi executado pois a pedra da pia estava toda manchada, riscada, o frontão de medida diferente do contrato e as bancadas com medidas menores impossibilitando a colocação.
O Sr. André foi chamado na minha casa, chegou muito nervoso, relutante em resolver o problema e após conversa com o seu funcionário que lhe apresentou os vários problemas inclusive as medidas erradas das bancadasco mesmo achou melhor cancelar o contrato e me devolver o valor de $ 1.*******,00 reais dado como sinal e que não foi devolvido até a presente data.
Só tive dor de cabeça com esta empresa,
Tive de contratar um outro prestador de serviços pagando muito mais caro, mas fez um excelente trabalho.
Dizem que o barato sai caro.