PEDRASHOP MARMORES E GRANITOS

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Salvador - BA

20/12/2023 às 19:49

ID: 178773289

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Encomendei umas peças no granito( branco cotom). Fui olhar a placa do granito no pátio da empresa e era bem uniforme. Perguntei a vendedora se haveria muita diferença se outra placa fosse usada, já q ela disse q aquela já estava encomendada, no q ela respondeu q não, q aquela pedra não apresenta muita movimentação e que a empresa quando recebe assim , devolve, não aceita, passando segurança nesse sentido. Quando fui receber as peças as mesmas estavam totalmente manchadas de branco. Falei com a gerente sobre a minha insatisfação sobre o material que estava sendo entregue e à mesma me disse q era uma movimentação natural da pedra e que se eu quisesse q isso não ocorresse que eu deveria ter comparado uma placa inteira e que ela não poderia resolver nada só o diretor, que lá não estava. Fui tratada com desdém e não me foi ofertada nenhuma possibilidade de reparo ou troca. Em outra entrega eles descumpriram o prazo, não me entregaram o material e nem me avisou q não estava pronto. Enfim, total desrespeito com o cliente. Foram três bancadas de pia que ficaram horríveis. Perguntei a ela se ela instalaria aquilo na casa dela ela disse q sim. Frustrante, decepcionante.