Cobrança Duplicada e Falta de Estorno - Cliente Gestante em Reta Final Sofre Transtorno por Mais de 15 Dias
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 19:14
ID: 251584019
Dia 05/06/2026 fui fazer uma compra e passou duas vezes o valor , e não foi estornado desde então já está se fazendo 15 dias e não resolvem , fala pra ir a agência.
Pois já fui duas vezes e eles na agência falou que foi passada sim duas vezes mais quem tem que resolver é o supermercado e estou gestante na reta final passando esse transtorno e nada de solução preciso de uma resposta ou que resolvem meu problema
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:23
Prezada, Sr. Aleguinaylla,
Recebemos seu relato e encaminhamos ao nosso setor financeiro para averiguação, devido a natureza das informações, tentamos contato por nosso número oficial e pelo email cadastrado na reclamação através do [email protected], para os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Public Superatacados