Compra de produtos estragados no mercado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2026 às 15:22

ID: 251242087

Boa tarde
Terceira vez que compro coisa estragadas nesse mercado primeira vez um arroz agrega que tava com baba já e msl cheiro segunda um rocambole que tinha mofo dentro essss duas fiz reclamação formal levei as fotos pra gerência um rapaz super educado acho que se chamama Alexandre quiz até me dar outra mercadoria mas eu nso quis na terceira vez foi dois donuts fui reclamar e resolvi pedir meu dinheiro de volta a moça que me atendeu nem um pedido de desculpas ainda me deu o valor de volta a menos parecia que estava me fazendo um favor eles brincam com a saúde do consumidor ainda ficam bravo se queremos nosso dinheiro de volta um absurdo

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 10:45

Olá, Sandra! Tudo bem?

Conforme seu contato conosco via nosso canal de comunicação oficial, agradecemos por todas as informações.

Seu relato foi repassado à gestão para averiguação de todos os pontos apresentados.

Apreciamos o seu contato, pois, através desses retornos que encontramos formas de aprimorar nossos serviços.

Sempre que tiver qualquer experiência que queira compartilhar conosco, continuamos à disposição em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Public Superatacados