Atraso na entrega e descaso no atendimento de banco para Harley Davidson Fat Bob 2018
Resolvido
Votuporanga - SP
14/07/2026 às 08:44
ID: 253848583
Fiz uma compra em 24/06/2026 de um banco da Harley - fat bob 2018 no valor de 1.153,28 reais, a previsão de entrega era para o dia 13/07/2026 e até o momento não foi sequer postado. Entrei em contato com o sac através do WhatsApp e tive um descaso muito grande, não foi respondido minha pergunta, atendimento péssimo e ainda não chegou meu banco e nem foi postado nos Correios. Preciso saber em que situação está meu pedido!!!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:22
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência que o senhor teve com o nosso atendimento.
Verificamos que, apesar do atraso na postagem, o seu pedido foi concluído e o banco já foi entregue.
Entendemos a sua insatisfação, pois o prazo inicialmente informado não foi cumprido e a comunicação durante o processo ficou abaixo do padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes. Estamos trabalhando para aprimorar nosso atendimento e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de concluir o seu pedido. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer suporte em relação ao produto, nossa equipe permanece à disposição para atendê-lo.
Central de relacionamento
Pedrinho Bancos.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 18:12
Precisei fazer uma reclamação no reclame aqui para ter respostas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5