Banco para Harley Road Glide. Não entrega o conforto prometido e tem péssimo pós venda.
Em réplica
Curitiba - PR
27/05/2026 às 20:57
ID: 249885455
Comprei um banco banco conforte com gel + fender + troca de capa tourpack para minha Harley Road Glide. A promessa era de que "Nosso gel que absorve o impacto entre você a moto e o solo, diminuindo as trepidações, eliminando as tensões na coluna e cóccix bacia e lombar, se tornando um banco ortopédico te trazendo um grande conforto em suas viagens longas ou grandes períodos em cima da moto". Paguei com o gel. O resultado: o banco é duro, qualquer viagem acima de 100km é um tormento, parece que está sentado direto no quadro. O pós-venda é terrível, enrola e não responde objetivamente as perguntas para ver quais opções tenho para solucionar. Não vale o quanto pesa, não entrega o que promete. Faz jus ao apelido "Pedrinha bancos".
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:45
Olá João ! Agradecemos por compartilhar a sua experiência e sentimos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de um item adquirido para proporcionar mais conforto em viagens. Esse realmente não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Em relação ao conforto, recomendamos um período inicial de adaptação de aproximadamente 10 a 15 dias de uso, pois a espuma e o gel passam por um processo de acomodação. No entanto, compreendemos que cada piloto possui características e percepções diferentes, e por isso analisamos cada caso individualmente.
Quanto ao atendimento, nós entramos em contato contigo para dar todo suporte necessário.
Att Central de Relacionamento
Pedrinho Bancos.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 12:00
Entraram em contato meses depois, nao resolverem nenhum dos problemas apontados.