Falha no login, SAC inoperante e falta de confirmação de compra de banco no site
Não respondida
Campinas - SP
05/06/2026 às 15:45
ID: 250613833
No final de Maio/2026 comprei um banco pelo site e não recebi nenhuma mensagem de confirmação, prazo de entrega, etc..,tentei fazer login no site durante vários dias sem sucesso, o sistema sempre volta para a tela anterior, tentei contato pelo SAC e a ligação sempre cai, liguei e mandei mensagem para um representante que me retornou dizendo que não pode me ajudar porque comprei pelo site da empresa Pedrinho, e que o SAC da empresa não atende ligações, eles "retornam conforme a fila de reclamações pois são inúmeras queixas". Já paguei a fatura do cartão e não tenho a mínima ideia se algum dia receberei o produto comprado, pois acredito que quando uma empresa chega nesse ponto de atendimento, provavelmente em breve teremos notícias de concordada ou falência..Recomendo a quem tem interesse em comprar que antes acompanhe a solução dos problemas apontados pelos compradores para evitar ser mais um na fila dos credores.