Produto não enviado e mau atendimento ao cliente

Respondida
João Pinheiro - MG
03/07/2026 às 22:30
ID: 253055415
Fiz uma compra dia 03/06 e foi paga até hoje 03/07 não foi enviado e não dão retorno sobre o envio, atendimento fraco demais horrível.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:33
Olá, Renato .
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela experiência que teve durante o processo de compra.
Entendemos a sua insatisfação em relação ao prazo de envio e à comunicação. Informamos que nossa equipe já está em contato com o senhor, prestando todo o suporte necessário e acompanhando o seu caso para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Seguiremos à disposição para mantê-lo atualizado até a conclusão do atendimento, buscando oferecer toda a assistência necessária.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.
Att Central de Relacionamento
Pedrinho Bancos.