Produto não enviado e mau atendimento ao cliente

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João Pinheiro - MG

03/07/2026 às 22:30

ID: 253055415

Fiz uma compra dia 03/06 e foi paga até hoje 03/07 não foi enviado e não dão retorno sobre o envio, atendimento fraco demais horrível.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 16:33

Olá, Renato .

Pedimos desculpas pelos transtornos e pela experiência que teve durante o processo de compra.

Entendemos a sua insatisfação em relação ao prazo de envio e à comunicação. Informamos que nossa equipe já está em contato com o senhor, prestando todo o suporte necessário e acompanhando o seu caso para que a situação seja resolvida o mais breve possível.

Seguiremos à disposição para mantê-lo atualizado até a conclusão do atendimento, buscando oferecer toda a assistência necessária.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.

Att Central de Relacionamento
Pedrinho Bancos.