Pedrinho Baterias

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/11/2025 às 11:58

ID: 231805443

No dia 06/11/2025 entrei em contato com essa empresa, com o objetivo de fazer orçamento para troca de bateria do meu veiculo (a bateria ainda era a original de fábrica). Fui atendida por *****, o qual me perguntou as especificações técnicas do veículo, as quais foram repassadas. A troca da bateria aconteceu pelo técnico ***** na mesma data. Quando fui ligar o veiculo a perda das configurações do veiculo aconteceu, como câmera de ré e rádio nao funcionando. Fui ate a loja procurei por ***** (coordenador), expus a ele tais problemas e o mesmo delegou a solução do problema a um funcionário totalmente leigo. O mesmo verificou e me informou que eles não conseguiriam resolver tal problema, causado por eles, tive que ir a uma concessionaria para solucionar o problema, a mesma me informou que o técnico que trocou a bateria deveria ter feito o acoplamento de outra bateria em conjunto com a nova bateria que foi trocada, para não haver perda dos dados do veículo e que eu teria que pagar R$350,00 para a solução do problema. Paguei o valor a concessionária e entrei em contato novamenteno dia 08/11/2025, via ***** com a empresa PEDRINHO BATERIAS, questionando quem iria me ressarcir do custo que tive por uma falha deles, não obtive mais retorno da empresa. Hoje são 13/11/2025, minha insatisfação continua, por não retorno da empresa.