Pedrinho Baterias

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Belo Horizonte - MG

13/11/2023 às 12:12

ID: 175803701

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Na data de 13/11/*******, liguei para o numero ************** as 07:40h e ao fazer o meu pedido, fui informada pelo atendente que o serviço de motoboy, só começava as 08:00H e que o prazo para atendimento era de ATÈ 01 hora, podendo ser atendido antes. Aguardei o prazo informado e ninguém apareceu.. entrei em contato novamente e o atendente informou que o motoboy já estava "chegando".. passados mais 30 minutos liguei novamente e outra pessoa atendeu informando que houve um imprevisto e que OUTRO motoboy estava a caminho.. questionei o atendente sobre a "promessa" de atendimento em até uma hora e o mesmo foi até irônico, falando que eu poderia pedir em outro lugar (concorrente), mas que eu teria que esperar ainda mais.. OU seja, essa propaganda que ".. Somos o melhor de BH... Trabalhamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados.. e entregamos o seu pedido na data e horário solicitado.." é propaganda enganosa!!!. empresa só tem nome... Demora no atendimento... falta de respeito prometer um prazo que não podem cumprir.. melhor ter informado que ainda não tinham enviado o motoboy, e que demoraria mais que o previsto.. Lamentável viu!!!