Atraso na entrega
Em réplica
Belém - PA
14/08/2023 às 22:39
ID: 170138429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo muitos dos relatos aqui desse tópico, a marca atrasa a entrega do produto e muda totalmente a abordagem, pra vender responde rápido, todos os dias se mostra ativo no whatsapp postando promoções, mas na hora de responder quando questionamos sobre nosso produto, nos ignora completamente, produto caro e atendimento duvidoso (em anexo concersa do inicio de julho)
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 22:51
Olá, Thales.
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Entramos em contato via WhatsApp para resolver a situação. Por favor, verifique.
Atenciosamente, pedrin
Réplica do consumidor
17/08/2023 às 13:29
A empresa entrou em contato, estou aguardando a resolução.
Réplica do consumidor
12/09/2023 às 12:27
Logo após a postagem da reclamação vedendor entrou em contato dizendo que ia resolver o problema, em seguida parou se responder mensagens, não fez menção de ter enviado produto nem mandou link de rastreio, vou entrar com boletim de ocorrência contra a marca, isso já é mau caratismo