Produto Apresentou defeito, mandei via Sedex pra empresa agora , nem produto nem Satisfação ao Cliente Consumidor.
Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2023 às 06:30
ID: 169867119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Conjunto Agasalho e mais uma Camisa ambos do Barcelona, produto levou mais de 40 dias para chegar, até aí enfim chegou , logo após primeira lavagem já soltou a Customização das letras e texto , q meu filho escolheu, bateu aquela tristeza na criança,pois mandei via Sedex para empresa providenciar a troca dia 12/07/23 , e agora vem o descaso, nem satisfação recebo,ligo e mando mensagem, não me atende. Minha Indignação é grande pois meu filho me pergunta todos os dias pelas roupas, e nada delas voltarem, mas vou buscar meus Direitos como Consumidor, pra isso existe Reclame Aqui, Procon, Pequenas Causas, é uma vergonha o q estão fazendo comigo.
São dezenas de ligações e mensagens não atendidas , sem nenhuma resposta.
Eduardo Rocha Ursulino.
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 07:54
Olá Eduardo, seu pedido já foi enviado e será entregue em breve!
Réplica do consumidor
21/09/2023 às 10:40
Inacreditável, Pedrin pouco se importa em atender seus clientes da forma correta.
Não devolveu a calça do agasalho do meu filho.
Nem se quer me atende, essa é a empresa q faz de palhaço o consumidor.
Um verdadeiro descaso. Espero q ele tome uma atitude de enviar a calça, tá paga vc já recebeu, não pertence a vc, cumpra com sua obrigação, atenda o consumidor com honestidade.
Assim vc não chega a lugar nenhum.
Não vou dar paz pra vc , enquanto não entregar a calça
Tô Revoltado, falta de Respeito dessa Empresa.