Pedro Fernandes Fotografia

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São Paulo - SP

27/01/2025 às 12:33

ID: 208318629

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Minha experiência no "Sanduba do Barba" foi decepcionante e deixou muito a desejar.

Atendimento:
Infelizmente, o dono do estabelecimento foi extremamente mal-educado, demonstrando total despreparo para lidar com clientes. Quando levantei uma dúvida simples sobre o pão, recebi uma resposta grosseira e sem educação, o que tornou a experiência desagradável.

O staff nos tratou muito bem e foram simpáticos.

Sobre os lanches:
Estávamos em um grupo de 10 pessoas, e todos os lanches chegaram mornos. Além disso:
O smash burger estava mal passado
Um pedido para retirar a pimenta foi ignorado, e o lanche veio com pimenta mesmo assim.
O queijo estava esturricado e não derreteu, como seria esperado.
O pão estava seco, comprometendo ainda mais o conjunto.
O hot dog defumado foi decepcionante, pois não tinha gosto algum de defumado.
Uma apresentação visualmente agradável porem sabor não correspondeu à expectativa.

Apesar de o ambiente ser agradável, acredito que o restaurante precisa melhorar muito na comunicação e na entrega para os clientes. Pelos problemas enfrentados, não pretendo voltar e não recomendaria o local para outras pessoas.