Atendimento ineficiente e falta de continuidade no suporte ao cliente

Resolvido
Maringá - PR
12/01/2026 às 18:04
ID: 237444841
Você manda mensagem de manhã, eles te respondem faltando 20 minutos pro expediente deles acabar e quando dá 18h eles encerram sem se preocupar com você. Ninguém te atende direito nesse lugar
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 18:08
Olá, Andressa.
Sentimos muito pela sua experiência e pela percepção de falta de suporte no atendimento. Entendemos como isso gera frustração, especialmente quando você precisa de retorno para tomar decisões e acompanhar a condução da locação.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Já retomamos o contato, esclarecemos suas dúvidas e nos colocamos à disposição para dar continuidade ao que for necessário.
Agradecemos por registrar esse ponto: ele nos ajuda a evoluir. Estamos continuamente atualizando nossos treinamentos, processos e sistemas para melhorar a agilidade, dar mais previsibilidade aos retornos e manter um padrão de atendimento mais claro e resolutivo.
Obrigada pela atenção e pela disponibilidade. Pode contar sempre com a gente.
Equipe Casa Pedro Granado Imóveis
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 09:44
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6