Atendimento ineficiente e falta de continuidade no suporte ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

12/01/2026 às 18:04

ID: 237444841

Você manda mensagem de manhã, eles te respondem faltando 20 minutos pro expediente deles acabar e quando dá 18h eles encerram sem se preocupar com você. Ninguém te atende direito nesse lugar

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 18:08

Olá, Andressa.

Sentimos muito pela sua experiência e pela percepção de falta de suporte no atendimento. Entendemos como isso gera frustração, especialmente quando você precisa de retorno para tomar decisões e acompanhar a condução da locação.

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Já retomamos o contato, esclarecemos suas dúvidas e nos colocamos à disposição para dar continuidade ao que for necessário.

Agradecemos por registrar esse ponto: ele nos ajuda a evoluir. Estamos continuamente atualizando nossos treinamentos, processos e sistemas para melhorar a agilidade, dar mais previsibilidade aos retornos e manter um padrão de atendimento mais claro e resolutivo.

Obrigada pela atenção e pela disponibilidade. Pode contar sempre com a gente.

Equipe Casa Pedro Granado Imóveis

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 09:44

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6