Seu Stillo Kids Moda Infantil

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Itapeva - SP

14/02/2024 às 09:16

ID: 182493405

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Recebi um vestido infantil o qual não gostei do modelo no corpo, ainda dentro do prazo procurei no site uma opção de devolução/troca
A mesma não existe, resolvi enviar uma mensagem a qual foi respondida somente no dia seguinte com um formulário para preenchimento de devolução, preenchi e recebi um retorno de cancelamento pois, a ******* fora do prazo. Acontece que, vocês não disponibilizam a opção dentro do site e forneceram o questionário somente no dia seguinte. Não quero ficar com o vestido é preciso do código de devolução, se estivessem disponibilizado a devolução no site, ainda estaria dentro dos 7 dias, porém vcs me responderam somente depois do prazo, aguardo o código de devolução. Até porque pelo código de defesa do consumidor eu tenho esse direito, a empresa está dificultando a situação