Produto não recebido e sem resposta de suporte.
Resolvido
Planaltino - BA
08/12/2022 às 11:16
ID: 155015695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um sapato no dia 22/11/******* e pagamento por cartão e até o dia de hoje não recebi número de rastreio nem informação nenhuma a respeito do envio do pedido. lembrando a compra foi debitada na minha fatura no mesmo dia. Já fiz vários contatos através dos meios disponibilizados na página da loja Moda e Ponto e também por telefone e não obtive resposta.
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Consideração final do consumidor
05/08/2023 às 10:52
O problema só foi resolvido porque o Pague Bank devolveu meu dinheiro, caso contrário não teria recebido de volta do próprio Pedro Henrique.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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