Solicitação de esclarecimento sobre alteração no mapa de prioridades de entrega
Respondida
Belford Roxo - RJ
22/05/2026 às 21:34
ID: 249444437
Solicitação de esclarecimento sobre alteração no mapa de prioridades
Prezada equipe de suporte da Fox Log,
Gostaria de solicitar um esclarecimento técnico a respeito do mapeamento de rotas prioritárias.
Notamos que o mapa de prioridade para entrega de pedidos foi recentemente removido da região do Lote XV (Belford Roxo) e adjacências, bem como do bairro São Bento (Duque de Caxias) e demais localidades próximas.
Considerando que essas regiões possuem grande volume de entregas e fluxo constante de entregadores parceiros, gostaria de entender qual foi o motivo estratégico, operacional ou logístico para essa alteração no raio de prioridades.
Também gostaria de saber se existe alguma previsão para a normalização ou retorno do mapa completo nessas áreas.
Agradeço pela atenção e fico no aguardo de um posicionamento.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 11:20
Bom Dia,
Maicon
Alterações de mapa foge da nossa gerência, somos uma empresa que faz intermediação e logística de entregadores que atuam pelo aplicativo da 99.
Favor direcionar a reclamação para a própria 99.
Ficamos a disposição.
Time Fox Log