Cartão de consumo em evento com saldo não ressarcido e uso indevido.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 18:05
ID: 251576901
Fui no rodeio de Pedro Leopoldo no dia 06/06/26, assim que acessamos a arena fomos informados que para esta consumindo no local tinha que esta adquirindo um cartão que teria um custo de 5$, e no final devolvendo o cartão nos pontos de troca ressarciariam o valor dos $5 , assim como o saldo que ficasse no cartão.
Quando fui devolver o rapaz do ponto de troca do cartão dentro do evento me informou que eu teria o saldo de 58$, ai tudo certo, pois fiz uma recarga de 100$, tiraram 5$ do cartão, comprei um pastel de 20$ e um refrigerante de 12$,e que eu deveria acessar um site do cassles que la eles me devolveriam o dinheiro que tinha sobrado no cartão, no caso os 58$, tirei foto do cartaz com o site para estar acessando e fui para casa. No dia seguinte ao acessar o site, constava que eu teria apenas 4$, sendo que era para ter pelo os 58$ informados no ponto de devolução do cartão, quando olhei o extrato, vi que apos eu devolver o cartão para o ponto de venda autorizado , e indo para casa, eles usaram meu cartão gastando 54$ em cerveja, e quando devolvi o cartão não me deram nenhum comprovante.
Empresa de péssima idole, que tem [Editado pelo Reclame Aqui] trabalhando, tentei entrar em contato e não obtive resposta, entrei em contato com a organização do evento e eles falaram q não é responsabilidade deles, mandei email tanto para o cashlees quanto para a organização do rodeio e nao me deram retorno, Inconformada com isso