Compra de ingressos para Rodeio 2026 - Problemas de Acesso e Inexistência de Ingresso no CPF

Question

FIZ A COMPRA DE ***** PARA O RODEIO DE 2026 PELA PLATAFORMA TOTAL ACESSO, QUANDO TENTO ACESSAR O SITE APARECE UMA MENSAGEM PARA [Editado pelo Reclame Aqui] PARA ACESSO E ASSIM E INFORMADO QUE IRIA RECEBER O CÓDIGO POR EMAIL, O CÓDIGO [Editado pelo Reclame Aqui] E A EQUIPE NÃO ENTRA EM ACESSO..
FUI ATE A LOJA FÍSICA DO RODEIO ONDE A ATENDENTE TENTA CONTATO COM A TOTAL ACESSO E [Editado pelo Reclame Aqui] NO MESMO DIA QUE FOI EM UM SABADO, NA SEGUNDA FIZ CONTATO NOVAMENTE COM A LOJA E FUI INFORMADA QUE NÃO TEM INGRESSOS NO MEU CPF, LEMBRANDO QUE TENHO O COMPROVANTE DO PIX DO PAGAMENTO DOS INGRESSOS, ESTOU EM CONTATO COM A LOJA E ATE HOJE [Editado pelo Reclame Aqui], UM [Editado pelo Reclame Aqui] COM O CLIENTE.
QUERIA RESOLVER ESSE CASO SEM PRECISAR RECORRER AOS ÓRGÃOS FISCALIZADORES.