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Itu - SP

07/11/2023 às 20:08

ID: 175484303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na empresa smarthomebr CNPJ 48562737/*******00,me vendeu um iPhone 12 no valor de *******,88 através do cartão de crédito, recebi o código de rastreamento que mostra que foi entregue,mas que não é meu endereço, foi pago em nome de ambex .. preciso de um retorno ou o produto ou a devolução do dinheiro

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 20:11

Extorno efetuado no email informado (*******). Dentro de 2-5 Dias UTEIS o extorno sera efetuado na fatura do seu cartao VISA, caso nao aconteça o extorno no tempo informado, basta reabrir o chamado aqui no reclame aqui que eu dou uma olhada pessoalmente ( Nao constuma demorar tanto).