Atraso na entrega, falta de informação e não emissão de nota fiscal na compra de disco de vinil
Não respondida
Cuiabá - MT
07/02/2026 às 18:29
ID: 240084093
Comprei um disco em vinil no dia 16/01/2025. No ato da compra, foi acordado um prazo de entrega de 8 a 9 dias úteis, e paguei a taxa correspondente. Entretanto, como não recebi nenhuma atualização, entrei em contato no dia 20/01 através do número ***** e falei com o atendente *****, para consultar o andamento do pedido *****. Na ocasião, ele informou que os discos ainda não estavam prontos, uma condição que não havia sido mencionada no momento da compra.
Voltei a entrar em contato nos dias 04/02 e 06/02, mas, desde então, não obtive mais nenhum retorno. Até o presente momento, além do atraso, não foi emitida nem enviada a nota fiscal do produto.