Atraso na entrega de produto após reclamações e registro de BO
Resolvido
Franca - SP
03/07/2026 às 11:39
ID: 252999351
Finalmente o produto foi entregue de uma compra realizada em 02/04/26, só lamento que precisamos recorrer a esse site e ao registro de BO, para que obtivessemos uma resposta da empresa e na sequencia a entrega. A alegação foi de que nos enviaram um código de rastreio errado, mas isso só foi comunicado após o registro das reclamações citadas.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:55
Olá! Tudo bem?
Ficamos felizes que tenha recebido o seu produto.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 12:04
Demora excessiva de respostas as solicitações de informações sobre o andamento dos pedidos, mesmo após várias reiterações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3