Pedido de Tênis Nike KOBE 9 Moonwalker com Erro de Entrega e Falta de Retorno da Hoop Supplies
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 17:36
ID: 251573829
A mãe do meu filho realizou um pedido de um tênis Nike KOBE 9 Moonwalker, pedido *****. Primeiramente, o pedido foi realizado juntamente com mais dois outros modelos, e somente eles chegaram. Entramos em contato e fomos informados houve um erro e o produto não havia sido importado e que o problema seria resolvido. Assim sendo, a Hoop Supplies fez o pedido de importação e o tênis, ao chegar no Brasil, tomou o caminho para *****, sendo que o pedido era para ser entregue em *****. Ressaltando que a pessoa que recebeu o produto, mesmo entendendo que não era dela ficou com o tênis
Diante do fato estamos tentando contato com a Hoop Supplies e não estamos obtendo êxito, haja vista que o whatsapp não recebe as mensagens, o contato do site não é respondido e nem ligação telefônica é atendida.
Gostaria muito que isso pudesse ser resolvido sem ser levando para as esferas legais. Espero que um retorno em breve.