Pedido não recebido após 2 meses e acusações de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá! Tudo bem?

Nós da Hoop Supplies ficamos tristes com a sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido.

Verifiquei o status do seu pedido e ele já está no Brasil. A previsão é que ele seja entregue nos próximos 2 dias, com chegada estimada para o dia 18 de junho.

Assim que receber o produto, pedimos a gentileza de não se esquecer de nos avaliar. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços.

Qualquer dúvida, fico à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Hoop Supplies