Produto não recebido após compra e impossibilidade de contato com a loja
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 15:00
ID: 250247551
Comprei um tênis em *****, até agora nada de receber o tênis, envio de código de rastreio de produtos que nunca chegam, não atendem mais o whatsapp e cancelaram o Instagram, não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:58
Oi! Tudo bem?
Nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.
Retornaremos às atividades na segunda-feira e seguiremos com o suporte necessário.
Quando a situação for resolvida e o atendimento finalizado, não se esqueça de nos avaliar.
Agradecemos a compreensão!
Equipe Hoop Supplies
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 15:38
Só me responderam que voltaram atender, mas não me deram nenhuma explicação e continuo sem o tênis ou a devolução do dinheiro. Quem é pai e mantém filho jogando esporte de base sabe o quanto é difícil e dispendioso. Preciso de uma solução.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 10:35
EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, ESTOU TOMANDO MINHAS PROVIDÊNCIAS.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 10:36
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA