Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2015 às 15:32

ID: 13022175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma Mascara Energizante paguei 64,00 reais em menos de 2 meses de uso simplesmente a mascara endureceu sendo q a validade é ate mar/16 entrei em contato com a empresa falei com a Ana que disse q nada poderia ser feito.



Eu como consumidora q fico com o prejuízo?

Compartilhe

Resposta da empresa

21/05/2015 às 11:15

Bom dia Nathalia, visto que nao temos como inspecionar o seu modo de uso, devido ao tempo que utilizou a mascara, podemos afirmar que a mesma nao apresentou nenhuma alteração em sua composição, mas pode ficar tranquila, entraremos em contato novamente, pois visamos todos nossos clientes satisfeitos. Att, Vanessa

Réplica do consumidor

21/05/2015 às 16:03

Aguardo contato