Atraso na entrega de capacetes comprados em 28/12 - Pedidos #*****, #***** e #*****
Resolvido
Fortaleza - CE
07/12/2025 às 22:22
ID: 234012627
Efetuei a compra de dois capacetes no dia 28/12. Porém desde que efetuei o pagamento, os pedidos não tiveram nenhuma atualização referente a entrega.
Segue em anexo as notas faturadas.
Pedidos #*****, #***** e #*****
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 07:55
Olá, Douglas. bom dia! Tudo bem?
Agradecemos por nos informar e sentimos muito pela falta de atualização no painel para você.
Devido ao alto volume de pedidos no período, nosso time está processando e enviando todas as compras na ordem da fila. No seu caso, temos uma boa notícia: os seus três pedidos já foram despachados e estão a caminho.
Segue abaixo os códigos de rastreio para acompanhamento direto pelo site dos Correios:
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Você poderá acompanhar cada etapa da entrega utilizando esses códigos.
Nosso time permanece à disposição para qualquer outra necessidade. Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 09:46
Precisam investir mais no site de compras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
07/01/2026 às 13:45
Obrigado pelo retorno Douglas. Com certeza iremos investir mais neste ano.
Abraços.