Aumento repentino de preço no capacete da collab Sanrio modelo Kuromi
Respondida
Itabuna - BA
09/08/2026 às 19:32
ID: 256006449
Olá, equipe de atendimento Peels. Gostaria de registrar uma reclamação e manifestar minha profunda insatisfação com a política de preços da loja oficial. Há dois dias, o capacete da collab Sanrio (modelo Kuromi) estava anunciado por R$ 257,00. Quando acessei a página para finalizar a compra, o valor saltou abruptamente para R$ 399,00. Considero esse aumento repentino uma falta de consideração com o consumidor que estava acompanhando o produto. Gostaria de verificar a possibilidade de a marca honrar o preço anterior para que eu possa concluir a minha compra. Fico no aguardo de um posicionamento.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:41
Boa tarde Jennifer!
Esperamos que esteja bem.
Gostaria de informar que nosso time de atendimento entrou em contato pelo telefone disponibilizado, para que possamos te auxiliar na compra do produto que você deseja.
Ficamos no aguardo do seu retorno, e à disposição em caso de maiores dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Peels Capacetes.