Capacete com defeito no encaixe durante o período de garantia

Resolvido
Santos - SP
05/03/2026 às 16:04
ID: 242432479
Meu capacete com menos de 3 meses de uso, soltou do encaixe e parece ser um defeito oculto do capacete, o msm se encontra na garantia dos 90 dias.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:25
Olá, Ronaldo.
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado e agradecemos por nos sinalizar a situação.
Informamos que nosso time de atendimento fará contato diretamente com você, utilizando os dados informados na plataforma, para avaliar o caso com atenção, considerando o modelo do capacete adquirido e o componente envolvido, e buscar a melhor solução possível dentro das condições do produto.
Seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Peels Capacetes
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 20:51
Problema foi resolvido com excelência.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10