Capacete com defeito recorrente: verniz descascando e moldura trincada

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

06/07/2026 às 08:32

ID: 253157101

Bom dia!
Comprei 1 capacete em 29/10/25.
Tive problemas com o verniz. Reclamei e trocaram o capacete
Agora trincou a moldura de dentro do capacete e esta soltando.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 07:40

Bom dia, Marcos!
Esperamos que esteja bem.

Nosso time de atendimento entrou em contato com você através do WhatsApp disponibilizado na reclamação, para que possamos compreender melhor o problema e te auxiliarmos.

Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.


Atenciosamente,
Equipe Peels Capacetes.

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 08:41

Bom dia!
Até o momento nao resolveram o meu problema.
E o capacete continua com defeito!