Capacete Peels modelo URB-2 não tem peças de reposição (descartável)

Question

Capacete Peels modelo URB-2 não tem peças de reposição (descartável)
O capacete caiu no chao e quebrou o botão da viseira ao recolocar, preciso comprar a peça pra recolocar a viseira, mas não existe peças de reposição para este modelo, estou em São Paulo e mesmo em uma grande cidade rodando em diversas lojas e internet eu não encontro, estou tentando falar com o SAC da Peels mas ninguém atende o telefone (aliás, atenderam e falaram que iriam transferir para o setor e depois disso ninguém mais atende)
Gastei quase 700,00 nesse modelo pra não ter peça de reposição de um simples botão e viseira, que ridículo isso

Accepted Answer

Boa tarde Carlos!
Esperamos que esteja bem.

Inicialmente, gostaríamos de esclarecer que não foi possível para você localizar as peças em lojas próximas pois não possuímos loja física. Esses itens estão disponíveis somente para venda direta conosco, que somos os fabricantes da marca, através dos nossos canais oficiais.

Realizamos o seu pedido de acordo com o orçamento das peças de reposição que você havia solicitado através do WhatsApp, e no prazo informado seguiremos com o envio.

Permanecemos à disposição em caso de eventuais outras dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Peels Capacetes.

Capacete Peels modelo URB-2 não tem peças de reposição (descartável)

Resposta da empresa

Réplica do consumidor