Produto com defeito e barulho excessivo em baixa velocidade
Em réplica
Blumenau - SC
20/07/2026 às 09:38
ID: 254323249
Não comprem ele é pessimo comprei dois novos não consigo usar muito barulho de vento
Dentro do capacete isso em baixa velocidade
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:09
Boa tarde, Rogério!
Tudo bem?
Compreendemos sua insatisfação e sentimos muito pela experiência que você teve com um dos nossos produtos.
É necessário que o capacete retorne para a fábrica para que nossa Assistência Técnica possa analisar seu relato e o produto. Após análise e reparo, seguimos com a devolução do seu capacete. Esse procedimento é gratuito e coberto pela Garantia, conforme esclarecemos durante o nosso atendimento.
Caso você mude de ideia e queira dar andamento no atendimento, ficamos à disposição aqui pelo Reclame Aqui ou pelo telefone através do qual falamos.
Atenciosamente,
Equipe Peels Capacetes.
Réplica da empresa
20/07/2026 às 17:10
Boa tarde, Rogério!
Tudo bem?
Compreendemos sua insatisfação e sentimos muito pela experiência que você teve com um dos nossos produtos.
É necessário que o capacete retorne para a fábrica para que nossa Assistência Técnica possa analisar seu relato e o produto. Após análise e reparo, seguimos com a devolução do seu capacete. Esse procedimento é gratuito e coberto pela Garantia, conforme esclarecemos durante o nosso atendimento.
Caso você mude de ideia e queira dar andamento no atendimento, ficamos à disposição aqui pelo Reclame Aqui ou pelo telefone através do qual falamos.
Atenciosamente,
Equipe Peels Capacetes.