Cliente solicita cancelamento e reembolso por falta de retorno e mau atendimento em curso online.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

23/07/2026 às 13:53

ID: 254662913

Realizei a compra do produto Desafio Jejum 5 em 7 no último sábado, 18/07/2026. Tive uma dúvida simples e encaminhei minha pergunta para três diferentes administradores e não obtive nenhuma resposta. Resolvi encaminhar minha dúvida pelo Instagram tb, no direct e também sem retorno. Achei um desrespeito não receber nenhum retorno ou orientação. Eles não orientam nenhuma forma de contato e infelizmente precisei recorrer ao reclame aqui para ver se consigo alguma informação. Mediante este comportamento da empresa, também resolvi pedir o cancelamento da minha inscrição. Gostaria de receber meu reembolso, não pelo valor que é baixo, mas pela forma com que tratam o cliente. É a primeira vez que compra um produto deste tipo, online e não tenho NENHUM retorno, nada. Nenhuma forma de comunicação ou de tirar dúvidas.
Como o programa só se inicia em agosto, tenho certeza que não haverá problema em me ressarcir o valor e mesmo porque está dentro do tempo de arrependimento do consumidor.
Espero que dêem um retorno e que outros clientes tenham atenção ao efetuar a compra.
Obrigada ao reclame aqui.

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