Impossibilidade de acesso a produto comprado e falta de contato com o vendedor.
Em réplica
Londrina - PR
04/09/2026 às 14:53
ID: 258237461
Fiz uma compra entrei apenas 1 vez e no outro dia fui tentar entrar nao consegui e nao tem nehuma forma de contato com ele mandei msg no insta nao responderam achei absurdo isso falta de respeito com quem acredita no que ele diz e vende deveriam retirar pessoas assim do Instagram
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:06
Olá! Tudo bem?
Realizamos uma busca minuciosa em nossa base de dados com as informações do seu perfil, porém não localizamos nenhuma compra ou cadastro ativo vinculado aos seus dados.
É possível que você tenha sido vítima de algum [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros utilizando indevidamente o nome de nossas marcas. Orientamos que você registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) e entre em contato imediatamente com a instituição financeira responsável pelo seu cartão ou meio de pagamento para realizar a contestação da compra.
Atenciosamente,
Ouvidoria de Qualidade
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 11:06
Absurdo isso agora tudo é [Editado pelo Reclame Aqui] eu acessei o link 2 vezes se tivesse sido [Editado pelo Reclame Aqui] e nao teria conseguido acessar ok! Preciso que resolvam isso ou vou entrar com outros meios