Não recebi DESAFIO JEJUM 5 ...

Respondida
Florianópolis - SC
03/10/2025 às 15:31
ID: 228465833
Comprei o DESAFIO JEJUM 5 em 7 do dr Renan Botelho pela HOTMART e recebi um email da mesma com o link de acesso , quando entro me leva pra página de vendas do mesmo como se eu não tivesse comprado. Tentei todas as formas de contato desde q data da compra 30/09/25, e a HOTMART enviou um email com o mesmo link que me leva a comprar novamente! Enviei para o contato ***** e recebi a mesma coisa: página de vendas. Tentei no Instagram do Dr Renan (direct e caixinha de perguntas ) e nada. Quero meu reembolso. [Editado pelo Reclame Aqui]! Decepção!
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 11:21
Olá!
Recebemos sua manifestação e a mesma foi analisada.
A manifestação está sendo tratada conforme o e-mail enviado de forma privada.
Garantimos que nossos esforços e recursos estão sempre centrados em fornecer uma experiência de excelência a todos.
Atenciosamente.
Departamento Ouvidoria de Qualidade.