Reembolso de curso online não recebido após pagamento via Pix, com dificuldades de contato com o suporte.

Question

Eu comprei um curso do Dr Renan. Fiz tudo pelos links oficiais de sua rede social, porém quem efetuou o pagamento foi meu filho, pelo Pix do banco onde ele tem conta. Com isso eu nunca recebi e-mail de comprovação. Já mandei mensagem pelo Instagram, WhatsApp, já falei com suporte, mas nada resolveu. Eles sempre mandam falar com a Hotmart e essa diz que não tem nenhuma compra em meu nome. Eu quero meu dinheiro de volta. Já desisti do curso.