Boleto não reconhecido e sem vínculo com a empresa Pernambucanas Financiadoras S.A.
Respondida
Curitiba - PR
13/04/2026 às 18:28
ID: 245946729
Na data de hoje, 13/04/2026 as 18:00 recebi uma notificação do meu banco sobre um boleto da empresa: Pernambucana Financiadoras S.A. Credito, Financiamento e Investimento, CNPJ: ***** no valor de R$: 1.121,87 com vencimento no dia 17/04/2026.Peço esclarecimentos sobres este boleto, pois, não reconheço este boleto e nem se quer tenho conta na Pernambucanas ou na Prefisa.Fico no aguardo do retorno.Att, Bruno.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 08:19
Olá, Bruno. Esperamos que esteja bem.
Antes de tudo, pedimos desculpas pela situação relatada. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas, pois não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Gostaríamos de esclarecer a sua dúvida em relação à fatura que está com o nome Pernambucanas. Após verificarmos em nosso sistema, constatamos que o seu cartão Celebre, vinculado à Leroy Merlin, é administrado pela financeira Pefisa, que faz parte do Grupo Pernambucanas.
Agradecemos pela oportunidade de ajudá-lo e reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer necessidade em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Pefisa – Reclame Aqui!
Central de Atendimento – 11 3003-8494 capitais e regiões metropolitanas e
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