Cartão Celebre Leroy - pefisa financeira não tem respeito com o consumidor

Respondida
Sapiranga - RS
28/11/2024 às 19:35
ID: 203163103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a dois meses o cartão da leroy Merlin que pertence a financeira pefisa e é uma piada. Em dois meses tive a infelicidade de bloquearem o cartão por motivos de segurança, no primeiro mês resolveram de forma ágil e agora no segundo mês estou ligando em um único dia por mais de 10 vezes, sendo que todos os dados estão corretos mas os atendentes não fazem questão nenhuma de resolver. Pedi para falar com a supervisão e o supervisor está a mais de 2 horas em reunião (certamente não é verdade).
É uma piada vc ter um cartão que não consegue usar e mais ainda ter o péssimo atendimento dos atendentes.
Um conselho, fujam desse problema!
Agora vou eu ter que ajuizar uma ação para ter o problema resolvido pois a atendente me disse que eles não poderiam fazer nada enquanto a pefisa não me retornasse e eles não retornam
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 14:15
Olá, Aline ! Como você está?
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