Ligações de cobrança indevidas sobre cartão Pernambucanas/Pefisa
Em réplica
São Paulo - SP
05/12/2025 às 12:47
ID: 233835797
Estou recebendo diversas ligações de meu número recém adquirido,atrás de uma pessoa com cobranças referente ao cartão pernambucanas da pefisa sendo que nem cliente do cartão sou , não consigo entrar em contato para cessar as diversas ligações ligações
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:48
Olá, Phelipe! Espero que esteja bem.
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Certamente essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse vivenciado e sentimos muito por isso!
Conforme solicitado foi efetuado o bloqueio de ligações para o seu número de contato e tem até 5 dias úteis para ser processado em sistema o bloqueio e cessar as ligações. Caso continue a receber ligações basta acionar o nosso privado.
Agradecemos pela oportunidade de te auxiliar e permanecemos à disposição para continuar te ajudando no que for necessário nas centrais de atendimento da empresa.
Atenciosamente,
Grupo Pernambucanas - Reclame Aqui.
Cartões Pernambucanas
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Réplica do consumidor
23/12/2025 às 15:48
Bom caso persista o problema irei optar por resolver de outras formas possíveis para que meu dano seja sanado , vocês me pedem desculpas de manhã e me ligam ***** vzs a tarde