Ligações excessivas e inoportunas da Pefisa mesmo após acordo
Respondida
Cotia - SP
26/01/2026 às 09:48
ID: 238800775
Bom dia .
Essa empresa pefisa fica me ligando todo santo dia , 24 horas . Já está tudo certo o acordo , e mesmo assim eles continuam a ligar . Já foi avisado pra não ficarem me ligando . Que [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:51
Prezado(a) Luis,
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nosso objetivo é manter uma relação transparente e respeitosa com todos os nossos clientes.
Ao analisarmos sua solicitação, identificamos que você não é o titular da conta em questão. Por questões de segurança e considerando a Lei do Sigilo Bancário, formalizada pela Lei Complementar nº 105/2001, só podemos compartilhar informações com o titular.
Sendo assim, não conseguimos seguir com a sua solicitação, caso necessário, o titular pode entrar em contato com nossos canais de atendimento abaixo:
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Central de atendimento ao cliente: 3004 4441 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 724 4441 para demais localidades.
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Permanecemos a disposição para te auxiliar, em caso de possíveis dúvidas.
Atenciosamente,
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