Não consigo falar com a central de atendimento
Respondida
Osasco - SP
20/02/2025 às 11:46
ID: 210426559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor diversas vezes tentei contato pelos telefones ************** e **************, no primeiro número liguei umas 5 vezes e fiquei aguardando muito tempo, a ligação chega até cair de tanta demora.
Gostaria muito de antecipar as parcelas de uma renegociação.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 12:40
Olá, Rogério! Espero que esteja bem! 💛💙
Recebemos sua manifestação e agradecemos a confiança nos nossos serviços e a oportunidade de finalizá-la com sucesso a conclusão de sua solicitação!
Início pedindo desculpas por qualquer ocorrido! Nosso intuito é e sempre será proporcionar experiências positivas. 🤗
Conforme sua manifestação e conversa por WhatsApp verificando em sistema você poderá realizar a antecipação do acordo pelo seu aplicativo. Também, podemos auxilia-lo em nosso atendimento, mas, precisamos de sua confirmação.
Muito obrigada por confiar em nossa Equipe do Reclame Aqui e espero que meu atendimento e meu trabalho possam atingir suas expectativas.
Lembrando que a avaliação é referente ao meu atendimento individual, aqui no atendimento Reclame Aqui, ou seja, a nota é única e exclusivamente para o atendente e influência diretamente no atendimento do Portal do Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição, envie um Oi por mensagem no privado e te respondo assim que possível.
Um grande abraço, fique bem! ❤
Cordialmente,
Equipe Reclame Aqui Pefisa
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