Solicitação de contratos em meu CPF

Reclamação não respondida

Não respondida

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Camaçari - BA

28/07/2026 às 19:18

ID: 255072393

Ao consultar o Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central, constatei a existência de uma operação financeira registrada em meu CPF em nome da PEFISA S.A. Crédito, Financiamento e Investimento.

Entretanto, não possuo qualquer documentação que comprove a origem dessa operação e não me recordo de ter celebrado contrato que justifique o referido registro.

Diante disso, solicito o envio da cópia integral do contrato que deu origem à operação registrada no SCR, bem como de todos os documentos relacionados à contratação, incluindo proposta, termo de adesão, comprovantes de aceite, assinaturas físicas ou eletrônicas, registros eletrônicos, gravações (caso existam) e demais documentos pertinentes.

Solicito, ainda, o demonstrativo completo da evolução da dívida (memória de cálculo), contendo o valor originalmente contratado, datas de vencimento, histórico de pagamentos, juros remuneratórios, juros de mora, multas, encargos, amortizações e todos os os demais acréscimos que resultaram no saldo atualmente registrado.

Caso a operação tenha sido regularmente contratada, solicito que a instituição apresente toda a documentação comprobatória. Não sendo possível comprovar a origem da dívida, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.

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