Solicitação de informações sobre conta aberta e cancelada na Prefisa

Prezado(a) Karina,

Antes de tudo, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Nosso objetivo é manter uma relação transparente e respeitosa com todos os nossos clientes.

Em atenção à sua *******íamos de informar que ao realizarmos análise podemos identificar que sua dívida foi repassada para empresa FIDC Ipanema VI, com número de contato ******* ******* *******.

Com isso, informamos que se faz necessário que procure a empresa que está responsável pela dívida afim de firmar um acordo, caso deseje. Ressaltamos que a venda de dívidas, também conhecida como cessão de crédito, é legal no Brasil e regulamentada por diversas leis e regulamentos. A Lei Complementar nº *******/******* regulamenta a securitização da dívida ativa da União, dos estados e municípios. A Lei do Superendividamento (Lei nº 14.*******/*******) protege consumidores em situação de superendividamento, permitindo a renegociação de dívidas.

Sempre reforçamos nosso compromisso com a solução e em proporcionar experiências novas!

Agradecemos pela oportunidade de te auxiliar e permanecemos à disposição para continuar te ajudando no que for necessário nas centrais de atendimento da empresa.

Atenciosamente,
Grupo Pernambucanas - Reclame Aqui.

Cartões Pernambucanas
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