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Curitiba - PR

26/04/2024 às 14:35

ID: 187594875

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Fiz cotação de um flex do power de um Xiaomi Mi8 e recebi a cotação do mesmo dizendo que tinha em estoque no valor de 12,00 mas pra fazer a compra tinha que atingir valor mínimo de 50,00. Então pedi uma bateria do mesmo mi8 para atingir o valor (Detalhe, não precisava da bateria pois já tinha nova comigo). Eles não fazem entrega, por isso solicitei um uber entregas..chegando em mãos descobri que que o flex era do mi8 lite e não daria certo. Solicitei a peça correta e fui surpreendido ao saber que eles não tinham a peça correta. Solicitei a devolução do valor mais o custo do uber pois tive que pagar 2 uber por uma falha deles. Mais eles negaram o pagamento da entrega. Falta de respeito com o consumidor! Resumindo, perdi 30,00 com uber. Estou sem as peças e com o meu cliente insatisfeito comigo!

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Resposta da empresa

15/08/2024 às 09:41

O motivo de não fazermos entregas é exatamente esse, pra que o cliente venha até a loja e faça o teste necessário da compra, o uber foi escolha sua, infelizmente humanos erram e esse foi um erro, infelizmente não temos muito o que fazer a não ser melhorar e corrigir isso